# Carmen: medische AI-dictatie voor zorgverleners

Carmen is een medisch documentatieplatform voor professionele zorgverleners. Het zet medische dictaten en arts-patiëntgesprekken om in Nederlandstalige conceptnotities, brieven en verslagen. De zorgverlener kan blijven werken in het bestaande EPD, Word, e-mail, de browser of een andere applicatie: Carmen maakt de tekst klaar voor de bestaande workflow zonder dat voor elke toepassing een afzonderlijke technische integratie nodig is.

## Waarvoor Carmen bedoeld is

- Medische dictatie in het Nederlands.
- Dictaten omzetten in bruikbare concepttekst voor consultnotities, brieven en verslagen.
- Arts-patiëntgesprekken structureren tot een medisch conceptverslag.
- Terugkerende formuleringen ondersteunen met snelteksten en een eigen verslagstijl.
- Vertaling tussen het Nederlands en de taal van een patiënt tijdens een gesprek.
- Documentatie gebruiken in de toepassingen waarin een zorgteam al werkt.

## Menselijke controle

Carmen is een documentatiehulpmiddel en stelt geen diagnose. Het is niet bedoeld voor spoedeisende hulp, voorschrijven of autonome klinische besluitvorming. Gegenereerde tekst is een concept. Een bevoegde zorgverlener controleert en corrigeert elk resultaat voordat het in een patiëntendossier, verslag, voorschrift of communicatie wordt gebruikt.

## Privacy en vertrouwen

Medische inhoud wordt via gecontroleerde Europese infrastructuur verwerkt. Wanneer OpenAI voor ondersteunde functies wordt gebruikt, geldt Zero Data Retention en wordt klantinhoud niet gebruikt om modellen te trainen. Bewaarde opnamegegevens volgen de ingestelde bewaartermijnen en beveiligingsmaatregelen van de organisatie. Lees de actuele details in het [privacybeleid](https://askcarmen.eu/privacy) en het [Trust Center](https://askcarmen.eu/trust).

## Prijzen

Premium kost €39 per gebruiker per maand en omvat 1.000 audiominuten per kalendermaand. Unlimited kost €149 per gebruiker per maand en is bedoeld voor individueel professioneel gebruik zonder maandlimiet. Bij jaarlijkse facturatie geldt 10% korting. Voor praktijken, diensten en zorgorganisaties is Enterprise beschikbaar op maat. De maandprijzen voor Premium en Unlimited zijn exclusief btw. Lees de volledige [prijsinformatie](https://askcarmen.eu/pricing.md).

## Publieke informatie

- [Over Carmen](https://askcarmen.eu/about)
- [Contact](https://askcarmen.eu/contact)
- [Privacybeleid](https://askcarmen.eu/privacy)
- [Trust Center](https://askcarmen.eu/trust)
- [Gebruiksvoorwaarden](https://askcarmen.eu/terms)
- [Prijsinformatie](https://askcarmen.eu/pricing.md)

Voor onboarding, een pilot, documentatie of vragen over gebruik binnen een praktijk, dienst of zorgorganisatie: [info@askcarmen.eu](mailto:info@askcarmen.eu).